노트북 키보드 입력 안 될때 해결 방법 - 갑자기 키보드가 먹통이 됐을때 점검 순서

 

간단 점검 먼저 확인하기

외부 장치 충돌 확인: USB 키보드, 마우스, 무선 리시버 제거하여 충돌 여부 확인해 봅시다.
재부팅: 일시적 오류라면 단순 재부팅으로 해결 가능하니 재부팅 해봅시다.

 

키보드 잠금 해제 확인하기

일부 노트북에는 키보드 잠금 기능(Fn + 특정 키) 존재하니 확인해 봅시다.
키보드에 잠금 아이콘이 있다면 활성화시켜 잘되는지 확인합시다.

 

장치 관리자 확인하기

Windows + X를 함께 눌러서 장치 관리자 실행합시다.
키보드 항목에서 드라이버 정상 여부 확인합시다.
노란색 느낌표 표시가 떠있다면 드라이버 문제 가능성이 있습니다.

 

드라이버 업데이트 및 재설치해보기

장치 관리자에 들어가서 키보드 드라이버 업데이트
문제 지속 시에 드라이버 제거 후 재부팅하고 자동 재설치되어서 작동되는지 확인해 봅시다.

 

접근성 설정 확인하기

설정 > 접근성 > 키보드
고정 키, 필터 키 활성화 시 입력 불가 현상 발생되니 해제합시다.

 

외부 키보드 연결 테스트하기

USB 키보드 연결하여 정상 입력 시 노트북 키보드 자체 문제를 의심해 봅시다.
외부도 안 된다면 운영체제/드라이버 문제 가능성을 의심해 봅시다.

 

BIOS 진입 확인하기

부팅 시 F2, Del 등 BIOS 진입 키 입력 시 작동 여부 확인해 봅시다.
BIOS에서도 입력이 안 된다면 하드웨어 고장 가능성이 높습니다.

 

하드웨어 수리 필요여부 확인하기

액체 유입, 충격, 오래된 노트북이라면 키보드 교체가 필요합니다.
서비스센터 점검을 권장합니다.

 

마지막 정리

노트북 키보드 입력 문제는 대부분 드라이버/설정 문제로 해결됩니다.
그러나 BIOS에서도 동작하지 않는다면 하드웨어 고장 가능성이 높으므로 전문가 점검이 필요합니다.

빠르게 해결하여 필요한 작업에 도움이 되길 바랍니다.